В этом разделе приведены наиболее частые вопросы, возникающие у клиентов REGod.ru. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, задайте его технической поддержке через форму обратной связи или по e-mail support[at]regod.ru.

1. Вопросы общего характера

1.1. Могу ли я ввести ложные учетные данные?
1.2. В чем отличие услуг сервиса REGod.ru от других подобных предложений?
1.3. Я собираюсь зарегистрировать домен, но не могу выбрать красивое и запоминающееся имя. Что мне делать?

2. Права на домен, смена администратора и перенос от другого регистратора

2.1. На кого происходит регистрация домена - на Вашу организацию или на моё имя?
2.2. Могу ли я продать (передать) права на зарегистрированный мной домен?
2.3.1 Мой домен находится на обслуживании у другого регистратора. Могу ли я перевести его на обслуживание к REGod.ru?
2.3.2 У меня есть доменное имя. Я хочу использовать Ваши бесплатные DNS сервера. Что для этого необходимо сделать?
2.3.3 Могу ли я получить документальное подтверждение владения зарегистрированным у Вас доменом?
2.4 Я хочу перенести свой домен на обслуживание к REGod.ru. Что мне нужно сделать?
2.5 Могу ли я перенести на обслуживание к REGod.ru домен в зоне, отличной от зоны .RU, .SU и .РФ?

3. Регистрация, продление и управление доменами

3.1. Сколько времени может занять процесс регистрации домена?
3.2. Я собираюсь зарегистрировать домен, но сайт буду разрабатывать позже. Не вызовет ли это проблем?
3.3. Я зарегистрировал домен в системе REGod.ru, а хостинг собираюсь приобрести в другом месте. Возможно ли это?
3.4. Каким образом я могу управлять зарегистрированным у Вас доменом?
3.5. Домен "не делегирован". Что это означает?
3.6. Я хочу продлить домен, но на странице управления доменом нет ссылки на продление. Почему?

4. Технические вопросы управления доменами

4.1. Я только что зарегистрировал домен у REGod.ru. Что мне нужно сделать, чтобы мой сайт заработал?
4.2. Я зарегистрировал домен в другом месте. Могу ли я управлять им через систему REGod.ru?
4.3. Пароль от моей учетной записи стал известен другому лицу. Что мне делать?
4.4. На каких DNS серверах будет находиться зарегистрированный мной домен? Я могу изменить их?
4.5. Могу ли я самостоятельно вносить изменения в зону моего домена?
4.6. Как правильно настроить домен на странице "Управление зоной"?
4.7. В панели управления исчезла ссылка на настройку зоны. Каким образом теперь мне настроить зону?

5. DNS

5.1. Я могу где-нибудь узнать принципы работы и настройки DNS?
5.2. Не могу понять, что значит "DNS сервера для доменов .RU должны быть расположены в различных сетях класса С".
5.3. Я изменил DNS сервера час назад, а сайт до сих пор не работает. Почему?

6. Хостинг

6.1. Возможно ли приобрести у Вас хостинг?

 

1. Вопросы общего характера

1.1. Могу ли я ввести ложные учетные данные?

При регистрации домена необходимо указывать корректные данные. Регистратор вправе приостановить делегирование или даже аннулировать регистрацию домена, зарегистрированного на ложные данные.

 

1.2. В чем отличие услуг сервиса REGod.ru от других подобных предложений?

Ваш домен всегда будет Вашим. Домены регистрируются только на данные клиента или на его компанию.

Стоимость регистрации и продления доменных имен в системе REGod.ru является одной из самых низких на российском рынке. Не смотря на это качество предоставляемых услуг не уступает более дорогим регистраторам.

В системе REGod.ru Вы сможете изменять хостинг-провайдера так часто, как это потребуется, а внесение изменений в настройки домена займёт всего несколько минут.

 

1.3. Я собираюсь зарегистрировать домен, но не могу выбрать красивое и запоминающееся имя. Что мне делать?

При выборе доменного имени следует придерживаться четырех основных принципов - краткости, информативности, простоты написания и запоминаемости.

 

2. Права на домен, смена администратора и перенос от другого регистратора

2.1. На кого происходит регистрация домена - на Вашу организацию или на моё имя?

Все заказываемые у REGod.ru домены регистрируются только на данные клиентов. Клиенты REGod.ru являются полноправными владельцами зарегистрированных доменов.

 

2.2. Могу ли я продать (передать) права на зарегистрированный мной домен?

Конечно. Домен регистрируется на Ваши данные. Вы можете распоряжаться им по своему усмотрению.

 

2.3.1. Мой домен находится на обслуживании у другого регистратора. Могу ли я перевести его на обслуживание к REGod.ru?
2.3.2. У меня есть доменное имя. Я хочу использовать Ваши бесплатные DNS сервера. Что для этого необходимо сделать?

Вы можете перенести Ваш домен к REGod.ru. После переноса Вы станете оплачивать продление домена по нашим выгодным тарифам и сможете бесплатно пользоваться поддержкой DNS. На обслуживание к REGod.ru возможен перенос только доменов .RU, .SU и .РФ.

 

2.3.3. Могу ли я получить документальное подтверждение владения зарегистрированным у Вас доменом?

Вы можете заказать сертификат о регистрации доменного имени. Стоимость сертификата - 250 руб.

 

2.4. Я хочу перенести свой домен на обслуживание к REGod.ru. Что мне нужно сделать?

REGod.ru принимает на обслуживание домены в зонах .RU, .SU и .РФ. Подробную инструкцию Вы можете найти на этой странице.

 

2.5. Могу ли я перенести на обслуживание к REGod.ru домен в зоне, отличной от .RU, .SU и .РФ?

К сожалению, на обслуживание к REGod.ru возможен перенос только доменов .RU, .SU и .РФ.

 

3. Регистрация, продление и управление доменами

3.1. Сколько времени может занять процесс регистрации домена?

Процесс регистрации автоматизирован. Если все данные указаны верно, регистрация домена займет всего несколько минут.

 

3.2. Я собираюсь зарегистрировать домен, но сайт буду разрабатывать позже. Не вызовет ли это проблем?

Нет. Вы можете разместить сайт и настроить DNS в любое время после регистрации домена.

 

3.3. Я зарегистрировал домен в системе REGod.ru, а хостинг собираюсь приобрести в другом месте. Возможно ли это?

Конечно. Вы можете выбрать любого подходящего Вам хостинг-провайдера.

 

3.4. Каким образом я могу управлять зарегистрированным у Вас доменом?

Вы можете:

  • изменить DNS сервера;
  • изменить настройки домена: прописать IP-адрес, предоставляемый хостинг-провайдером;
  • изменить контактную информацию.

 

3.5. Домен "не делегирован". Что это означает?

Выдержка из правил регистрации доменов в зоне .RU:

Необходимым условием для использования доменного имени в сети Интернет является делегирование домена. Работоспособность делегированного домена обеспечивается серверами DNS домена - программно-аппаратными комплексами, содержащими необходимую информацию о домене и предоставляющими ее в соответствии с техническими требованиями сети Интернет. Обеспечение наличия не менее двух серверов DNS делегируемого домена, имеющих надежное подключение и круглосуточно функционирующих, является обязанностью Администратора.

 

3.6. Я хочу продлить домен, но на странице управления доменом нет ссылки на продление. Почему?

Продлить домены .RU, .SU и .РФ возможно не ранее, чем за два месяца до окончания делегирования.

 

4. Технические вопросы управления доменами

4.1. Я только что зарегистрировал домен у REGod.ru. Что мне нужно сделать, чтобы мой сайт заработал?

  • Для начала приобретите хостинг.
  • Затем настройте DNS так, чтобы зарегистрированный домен указывал на IP-адрес web-сервера.

 

4.2. Я зарегистрировал домен в другом месте. Могу ли я управлять им через систему REGod.ru?

Нет. Для этого необходимо перенести этот домен к нам.

 

4.3. Пароль от моей учетной записи стал известен другому лицу. Что мне делать?

Войдите в панель управления под своим логином и паролем. На странице "Настройки" измените пароль.

 

4.4. На каких DNS серверах будет находиться зарегистрированный мной домен? Я могу изменить их?

При регистрации домена Вы можете либо не указывать DNS сервера, либо указать свои собственные DNS, либо воспользоваться нашими бесплатными DNS: ns1.reg.ru, ns2.reg.ru.

 

4.5. Могу ли я самостоятельно вносить изменения в зону моего домена?

При выборе опции "Использовать сервера регистратора" Вы получаете возможность управлять зоной своего домена. Поддержка DNS полностью бесплатна для зарегистрированных у нас доменов.

 

4.6. Как правильно настроить домен на странице "Управление зоной"?

Если Вы зарегистрировали домен domain.ru, а IP-адрес сервера, на котором будет располагаться Ваш сайт - 192.160.160.40, то Вам необходимо создать две записи "A" для зарегистрированного домена (таким образом Вы свяжете domain.ru и www.domain.ru с IP-адресом 192.160.160.40). В форме добавления записей "A" в поле "Имя поддомена" укажите "@" для первой записи и "www" для второй записи, а в поле "Данные" укажите 192.160.160.40.

Если Вы хотите, чтобы адрес mail.domain.ru указывал на тот же хост, что и адрес relay.qwerty.ru, то Вам необходимо создать запись "CNAME". В поле "Имя поддомена" укажите "mail", а в поле "Данные" укажите "relay.qwerty.ru".

Примеры DNS записей для зоны домена domain.ru:


@       A       192.160.160.40
@       MX      10 relay.qwerty.ru.
www     A       192.160.160.40
ctrl    CNAME   ctrl.muse.qwerty.ru.
ftp     CNAME   ftp.muse.qwerty.ru.
mail    CNAME   relay.qwerty.ru.
ssh     CNAME   ssh.muse.qwerty.ru.
      

 

4.7. В панели управления исчезла ссылка на настройку зоны. Каким образом теперь мне настроить зону?

Управление зоной возможно только при использовании наших бесплатных DNS серверов.

 

5. DNS

5.1. Я могу где-нибудь узнать принципы работы и настройки DNS?

Ознакомиться подробнее с принципами работы DNS Вы сможете на следующих страницах:

Система Доменных Имен
http://www.citforum.ru/nets/services/services03.shtml
Разрешение имен доменов с помощью DNS
http://www.citforum.ru/nets/tcp/dns.shtml
Служба Доменных Имен
http://www.citforum.ru/internet/dns/dns.shtml

 

5.2. Не могу понять, что значит "DNS сервера для доменов .RU должны быть расположены в различных сетях класса С".

Для поддержания работоспособности доменов .RU необходимо указать как минимум два сервера, IP-адреса которых должны быть расположены в различных сетях класса "C", т.е. не должны быть смежными. Если один сервер имеет IP-адрес 192.160.160.40, то второй не должен располагаться в сети 192.160.160., то есть не должен иметь вид 192.160.160.xxx.

 

5.3. Я изменил DNS сервера час назад, а сайт до сих пор не работает. Почему?

Обновление данных на корневых серверах происходит в течение суток, а информация в общедоступной базе WHOIS обновляется в течение 1-2 суток.

 

6. Хостинг

6.1. Возможно ли приобрести у Вас хостинг?

Да, Вы можете приобрести хостинг, предоставляемый РЕГ.РУ. Техническая поддержка хостинга осуществляется специалистами РЕГ.РУ.